Система управления онлайн-репутацией бренда на всех цифровых площадках: от отзовиков и геосервисов до комментариев в соцсетях. Мы отслеживаем упоминания вашего бренда, работаем с отзывами, выстраиваем процессы реагирования и помогаем превратить репутацию в инструмент привлечения клиентов, а не в проблему/
Какие задачи решает УСЛУГА?
Формирование доверия к бренду на всех ключевых площадках и выстраивание корректной коммуникации с аудиторией
Улучшение показателей в поисковой выдаче и рост конверсии из онлайн-источников
Повышение лояльности действующих гостей и усиление привлекательности бренда для новых гостей
Выявление слабых мест в сервисе через обратную связь
ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, ЗАКАЗАВ УСЛУГУ?
Разработку стратегии реагирования на отзывы (карта площадок и точек контакта, где формируется мнение о бренде)
Готовые скрипты и регламенты ответов на позитивные, негативные, нейтральные отзывы
Аудит репутационного поля бренда в формате презентации
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ
Аудит и разработка стратегии занимают около 2 недель. После этого начинается системная работа, которая длится от 1 месяца (обычно это долгосрочное сотрудничество, потому что отзывы и комментарии появляются постоянно).
КЕЙСЫ
Кейс 1
Краткое описание
Кейс 2
Краткое описание
НЕ ЗНАЕТЕ, С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Оставьте заявку в форме ниже, мы свяжемся с вами и проведем онлайн-консультацию, после чего сформируем понимание необходимого набора услуг.
ФОРМА ЗАЯВКИ
маркетинговый аудит компании
Мы внимательно смотрим на ваш маркетинг целиком, отмечаем сильные стороны и аккуратно подсвечиваем слабые места, а затем собираем для вас понятный план изменений