Забота. В основе всего. В основе всего.

В digital-маркетинге и продюсировании контента я работаю более семи лет. Для меня продвижение — это не набор хаотичных действий, а четко выстроенная система.

Моя задача — сделать так, чтобы ваш бренд был представлен в цифровой среде грамотно, убедительно и результативно.

Я забираю на себя управление всем процессом: от разработки стратегии продвижения до полного руководства съемочными площадками.

Доверие к моему подходу лучше всего подтверждают проекты. Я отвечала за digital-присутствие премиального отеля Wawelberg и ресторана Minerals. Выступала продюсером на съемках для брендов «Полюстрово» и «Цезарь» (ТМ «Морозко»), а также работала в партнерстве с агентством Setters, организуя съемочный процесс для «Халвы» и «Барьера».

Со мной ваш проект получает не просто креативные идеи, а прозрачную digital-систему и предсказуемый, качественный результат.

В маркетинге я с 1995 года — начинала с социологических и маркетинговых исследований и проработала в этой сфере 13 лет. Параллельно преподавала в Самарском государственном университете, позже вела маркетинговые и социологические дисциплины в Высшей школе экономики в Санкт-Петербурге, блок маркетинга для рестораторов и отельеров в швейцарском университете SWISSAM. Кандидат социологических наук, но точно не «кабинетный теоретик» — всю жизнь работаю с бизнесом и его задачами.

Я выстраивала маркетинг таких проектов в Санкт-Петербурге как: «Крошка-Картошка», «Марчеллис», «Бахрома», «Британские пекарни» и отель Wawelberg. Решала задачи от стратегии и брендинга до программ лояльности и запуска новых продуктов. В своей работе предпочитаю опираться на аналитику и исследования, а не догадки или ощущения.

С 2019 года консультирую отели, рестораны, туристические проекты и госструктуры по всей стране: от Петербурга и Ростова-на-Дону до Камчатки, Бурятии, Дагестана, Приморского края и Калининградской области.

Сейчас я собрала вокруг себя команду единомышленников в «Заботливом маркетинге», чтобы помогать бизнесу в сфере гостеприимства выстраивать предсказуемый, честный и по-настоящему работающий маркетинг.

Моё глубочайшее убеждение в том, что грамотный маркетинг, выстраивая постоянную связь между ресторатором и гостями, помогает ресторанному бизнесу держаться верного курса и развиваться предсказуемо. Более 30 лет я работаю в индустрии гостеприимства и вижу, как системный подход к маркетингу меняет судьбу проектов — от маленьких кофеен до крупных холдингов.

Я прошёл путь от директора по маркетингу сети кофеен «Идеальная Чашка» и сети ресторанов «Две палочки», а затем сосредоточился на консалтинге в ресторанном маркетинге в составе товарищества рестораторов UnoDosTres, будучи экспертом Ассоциации предприятий общественного питания Санкт-Петербурга. Вместе с командами Food Retail group, Меркада групп, Madyar collection, AB restaurants, West, «Шоколадница», «Чайная ложка», SПБ, «Контакт-бар», «Супра», Mybox, Market Place, «Суши весла», Мясоroob, Zuma и других проектов мы запускали кампании, пересобирали маркетинг и искали решения, которые действительно влияют на загрузку и выручку. За это время организовал более ста рекламных, исследовательских и консалтинговых проектов, связанных с концепциями ресторанов, эффективностью маркетинга и аналитикой поведения гостей.

Я делюсь опытом как преподаватель маркетинга в бизнес-школе СВЧ, постоянный спикер профильных ресторанных форумов и автор книг «Рестомаркетинг. От хаоса к системе» и «Книга о вкусном и полезном ресторанном маркетинге». Сегодня в «Заботливом маркетинге» я усиливаю экспертизу агентства в ресторанной сфере и помогаю выстраивать маркетинг так, чтобы он был честным для гостей, прозрачным для собственника и опирался на факты, а не на догадки.