На момент обращения у региона была сформирована стратегия развития туризма, но ответа на главный практический вопрос: как, где и кому именно говорить о регионе, чтобы турист не просто узнал о нём, но и принял решение приехать, не было. Необходимо было разработать полноценный план маркетинговых коммуникаций на 2025–2026 годы: от формулировки конкретных посылов для каждой аудитории до детального медиаплана с распределением бюджета по регионам, каналам и инструментам.